Quienes somos

Misión

Somos una organización dedicada a la prestación de servicios en el campo de metrología, enfocada en satisfacer las necesidades de sus clientes, brindando servicios de verificación, validación, calibración, mantenimiento preventivo y correctivo a nivel nacional, contando con recurso humano idóneo, capacitado para garantizar la calidad y la confianza en sus procesos, equipo, y así ser una empresa reconocida y rentable.

Visión

Para el año 2023, METROSER ING S.A.S aspira ser una organización líder en la prestación de servicios de metrología a nivel nacional, ampliando su infraestructura, portafolio de servicios y manteniéndose como un laboratorio acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación, que garantice la total confiabilidad de sus procesos y siendo para sus clientes la mejor alternativa.

¿Por qué contar con METROSER ING S.A.S?

Nuestro portafolio permite satisfacer completamente las necesidades de nuestros clientes en temas relacionados con metrología y calidad. Por nuestro convenio con laboratorios acreditados contamos con precios especiales en calibraciones acreditadas.

El conocimiento técnico y profesional de nuestro personal brinda el respaldo para cada uno de nuestros servicios. El desarrollo de procedimientos basados en documentos reconocidos internacionalmente garantiza un servicio con los más altos estándares.

Nuestra política de mejoramiento continuo y de satisfacción de nuestros clientes nos llevan a estar siempre buscando la excelencia.

Contamos con equipos patrón de las mejores características, a nivel de un laboratorio de referencia en diferentes magnitudes.

¡Aseguramos el más alto nivel de calidad! Usted puede confiar en el respaldo y capacidad que le ofrecemos en nuestros productos y servicios.

El presente contiene la Política de Protección de Datos Personales (en adelante la “Política” ) bajo la cual se realiza el tratamiento de datos personales de personal naturales y juridicas que ha proporcionado sus datos a Metroser ing S.A.S (en adelante “Metroser ing.”), en cumplimiento de lo dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto 1377 de 2013, los cuales regulan la protección de datos personales, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, mediante este documento y los que en lo sucesivo se genere, establece las siguientes pautas para el tratamiento de los datos personales.

1. POLÍTICA.

Metroser ing. establece como política lo siguiente:

- Para todas sus actuaciones el respeto por la protección de los datos personales.

- Se solicitará desde el ingreso del dato autorización para el usos de la información recibida y para los fines de su objeto social.

- Se establece el respeto por los principios establecidos en la ley y dará uso de la información solamente para los fines que fue recolectada y se encuentre dentro de su objeto misional.

- Se implementaran las estrategias y acciones encaminadas a hacer efectivo el derecho establecido en la ley 1581 de 2012.

- Se dará a conocer a todos sus usuarios los derechos que se deriven de la protección de datos personales

2. DERECHOS DE LOS TITULARES.

El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

* Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales. Pudiendo ejercer este derecho, entre otros frente a Datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

* Solicitar prueba de la autorización otorgada salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto al Ley 1581 de 2012.

* Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.

* Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

* Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del Dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento se ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.

* Acceder en forma gratuita, según lo establecido en el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013, a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para el ejercicio del derecho por parte del titular del dato personal podrá contactarse con la entidad a través de comunicación escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico dircalidad@metroseringenieria.com

3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

La protección de datos personales estará sometida a los siguientes principios.

Consentimiento informado: El Tratamiento de datos personales, sólo puede hacerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos, tratados o divulgados sin autorización del titular, salvo mandato legal o judicial que supla el consentimiento expreso del titular.
Legalidad: El Tratamiento de datos personales en Colombia es una actividad reglada y por ende debe sujetarse a lo establecido en la norma y demás disposiciones que la desarrollen.
Finalidad del Dato: El Tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima, acorde con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
Calidad y veracidad del Dato: Los datos de carácter personal recolectados deben ser veraces, completos, exactos, comprobables, comprensibles y mantenerse actualizados. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, fraccionados, incompletos o que induzcan a error.
Transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del titular a obtener del responsable y/o encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.

En la recolección de los datos personales se deberá tener en cuenta la finalidad del Tratamiento y/o de la base de datos; por tanto deben ser datos adecuados, pertinentes y no excesivos ni desproporcionados en relación con la finalidad. Se prohíbe la recolección de datos personales desproporcionados en relación con la finalidad para la cual se obtienen.

Acceso y Circulación restringida : Los datos personales y su tratamiento serán usados por esta sociedad, sus vinculadas o asociadas solo en el ámbito de la finalidad y autorización concedida por el titular del Dato Personal, por tanto, sólo serán cedidos a terceros que requieran estos datos para la prestación de algún servicio que sea necesario y que tenga la finalidad para la cual fueron recolectados dichos datos personales. El Titular con su Autorización, facultará a la Empresa, sus vinculadas y asociados de la misma manera, a la Transferencia y cesión de sus datos personales para las finalidades por él autorizadas a encargados del Tratamiento o sus vinculadas. Los datos personales bajo custodia no podrán estar disponibles en Internet o en cualquiera otro medio de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable y seguro, y dicho acceso tenga por objeto brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a lo dispuesto en la ley y los principios que gobiernan la materia.
Seguridad del Dato: La información sujeta a tratamiento por el Responsable o Encargado del Tratamiento de datos personales, según el caso, se manejara con las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que sean necesarias para garantizar su integridad, autenticidad y confiabilidad de los datos personales. Conforme la clasificación de los datos personales que realice al interior de la organización, implementará las medidas de seguridad de nivel alto, medio o bajo, aplicables según el caso, con el fin de evitar la adulteración, pérdida, fuga, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos de carácter personal que no tengan la naturaleza de públicos, tienen la obligación de garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada la relación que dio origen a la recolección y tratamiento del dato, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma. La empresa como encargada del tratamiento de los datos personales implementará, en sus relaciones contractuales, cláusulas de protección de datos en este sentido.
Protección especial de datos sensibles: No se recolectará ni tratará datos personales ligados exclusivamente a ideologías políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, vida sexual, origen étnico y/o datos de salud, salvo autorización expresa del titular o por expresa disposición legal.

Ninguna actividad de la empresa, estará condicionada a que el Titular suministre datos personales sensibles, excepto cuando sea imperioso por redundar en beneficio del titular de la información o en razón a que la situación específica así lo requiera.

4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

A los datos personales aplicara el tratamiento de conformidad con la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.